안녕하세요 뽀로로몰입니다.
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
문의주신 불량부분 건전지 교체 후 사용하셔도 동일한 증상이라면 불량으로 확인됩니다
해당부분 불량으로 확인되면 무상으로 교환 및 반품 처리가 가능하세요 ㅠ_ㅠ
원하시는 처리 방안을 게시글로 요청해주시면 도와드리도록 하겠습니다
요청 버튼을 눌러주신후에 회수기사님이 평일기준 2~3일 안으로 고객님에게 연락드린후 방문하실 예정입니다.
해당 불량상품을 구성품 누락없이 회수 기사님에게 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다.
만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 고객센터 1670-9060으로 문의주시면 처리 도와드리겠습니다.
해당부분 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

스마트폰이 1.4.7.메시지 버튼을 제외한 나머지 버튼은 모두 소리가 안나요. 어제 저녁 늦게 받아서 아기 일어나자마자 사용해보았는데 불량품이네요. 확인 바랍니다.