안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다

먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다

문의주신 상품 교환으로 회수접수 진행하였습니다

회수 기사님의 경우 평일기준 2~3일 안으로 연락드린 후 방문하실 예정으로

구성품 누락없이 재포장 후 전달 주시면 감사하겠습니다. 

만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

교환 새상품은 회수 상품 입고확정 처리 후 출고 가능하십니다

시간에 대한 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

★ 뽀로로몰 고객센터: 1670-9060 (평일 10시~16시 / 점심: 12시~13시)

[ Original Message ]

상담시간이 어떻게 되나요?

9시 넘어서 대표번호로 연락해도 영업시간이 아니라면서 연결도 안되고

문의글 남겨도 아직까지 답변이 없으시네요

크롱 양치놀이 금요일날 받았는데

바닥 건전지 끼우는곳 나사가 조여지질 않아요 계속 헛돌아요 빠른교환처리 바랍니다

포장해서 문 앞에 놓을 테니 맞교환 부탁드려요