안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다 ㅠ_ㅠ

저희 상품은 불량의 경우 폐기창고로 들어가고 제조사로 부터 받은 새상품만 출고가 되고 있습니다

제조 과정에서 누락 부분이 발생할 수 있는 점 깊은 양해부탁드리겠으며

 좋은 서비스를 드릴 수 있도록 담당자 전달하여 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다.

문의주신 부분 누락 및 불량으로 회수 및 교환 접수 도와드리겠습니다.

회수 기사님이 연락드리고 방문 하실 예정으로 구성품 누락없이 재포장 전달부탁드리겠습니다.

회수가 일주일이상 진행되지 않을경우 재문의 주시면 확인 후 안내도와드리겠습니다

교환 새상품은 회수 상품 입고확정 처리 후 출고 가능하십니다

시간에 대한 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

방금 택배 받아서 뜯어보니 이상합니다. 메일로 사진 보냈으니 확인해주시고 검수 좀 잘 해서 보내주세요. 누가 반품한거 다시 보내시나요??? 얼른 조립해서 애기랑 놀아줄 생각으로 열었는데 이러니 새거 사고도 기분이 별로네요