안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다

문의주신 부분 상품의 소재가 플라스틱이다 보니 정전기등 먼지가 붙어 

발송되었을 수 있습니다 ㅠ_ㅠ
상품 자체는 KC인증을 받은 상품으로 인체에 무해합니다.

상품에 묻어나간 오염이 닦이지 않을 경우 무상 교환 또는 반품으로 처리가능하며
오염이 닦이는 경우 제균티슈등으로 닦아 사용이 가능한 부분으로 안내 도와드리겠습니다

더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 연락주시면 확인후 안내도움드리도록 하겠습니다 감사합니다.  

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[ Original Message ]

지붕?부분쪽에 검은 가루같은게 엄청 묻어왔어요 

씻어서 쓰긴할건데 찝찝해서요..

그 이물질은 대체 뭔가요...

다른 부품들은 가루가없긴한데 찝찝해서 다 세척해야되나 싶네요...

구강기 아기라 다 입에 가져가는데 걱정되네요;