안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 문의주셔서 감사합니다.
해당 문의주신 문은 너무 작은 진동이나 움직임에도 팔랑이지 않도록
어느정도의 장치를 넣어둔 점 참고 부탁드리겠습니다.
그럼에도 불구하고 너무 소음이 크거나, 뻑뻑할 경우엔
수령 후 7일 이내 건이라면 무상 교환 또는 반품으로 처리가능하며
기준일이 지났을 경우 먼저 윤활작용을 할 수 있게 식용기름을 소량 발라 확인을 해보시길 안내드리겠습니다
이후 에도 동일할 경우는 AS로 진행 가능하십니다
AS를 원하실 경우저희 고객센터 1670-9060으로 문의주시거나 유선문의가 어려우신경우
접수하실 성명 /전화번호 /수령주소/ AS사유를 정확히 기재해주시면 접수 후 문자전송 드리겠습니다.
감사합니다
AS안내사항
AS원하시는 상품은 원하시는 택배사를 이용해 직접 선불로 보내주셔야합니다.
수리후 AS상품 발송시 택배비는 저희가 부담하며 수리비용은 실물확인후 유상일경우 안내를 드리며 무상일 경우 안내없이 바로 발송됩니다.
[ Original Message ]
문짝을 열때
삐그덕 거리면서 뭔가 걸린듯이 탁~!
거리면 부드럽게 열리지 않아요
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