안녕하세요 뽀로로몰입니다.

먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 

문의주신 부분 초기불량으로 무상 전체 교환 및 반품 처리가 가능하세요 ㅠ_ㅠ 

처리 방안을 게시글로 요청해주시면 도와드리도록 하겠습니다

감사합니다

[ Original Message ]

뽀로로 인형 세트 토욜에  (9일 )받았는데 뽀로로만 노래 나오는거고 안에 버튼 켜라고 해서 자크를 열었는데 자크가 그냥 빠져 버렸어요 ㅡㅡ 다시 끼려고 해도 껴지지 않는 구조네요 안에서 부터 잘못봉제된듯요 자크를 안잠구자니 노래 나오는 그 동그란걸 안써야해서 ;; 어찌하나요 교환하려면 인형 다 보내야하나요? 뽀로로 자크만 고장났어요. 불량 바로 난건데 배송비 제가 내는건 아니죠? 글고 언니가 주문해준건데 받은이 주소는 제가 맞습니다. 주문번호 20231207-0000375

연락처 01027134819 유은진

서울시 은평구 서오릉로 228-22  1층 으로 받았습니다.