항상 좋은 상품으로 만나 뵐 수 있도록 최선을 다하고 있습니다

다만 불량을 수령 하셨을 경우 구매해주신 구매처에서 수령 후 7일이내
전체 교환 또는 반품으로 처리되고 있습니다 ㅠ_ㅠ

고객님께서 느끼셨을 제품에 대한 불만족스러운 부분은

시정이 될 수 있도록 담당자 전달 드리도록 하겠습니다
다시한번 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다

감사합니다 

2024.03.20 베이비빌리 어플에서 뽀로로 플레이 하우스 구입 

기존 박스 폐기하여 송장 2회로 나눠 발송하겠다고 했으나

거부당하여 환불요청.

제품 검수하고 보내시는 거 맞나요?

장난감이 10만원인데 조립하고 고장나서 다시 해체하고 

재 포장하고.. 너무 스트레스.. 받았구요.

베이비빌리 측에 송장 두개로 발급해주십사 건의했으나 

박스를 꼭 한박스로 보내라고 해서 환불 신청했어요.

업체측에 내용 전달 후 연락 달라고 했는데 사과의

의미로 

무슨 선물을 주겠으니 받아달라고 하더군요.

단순 장난감이라 하더라도 공급사에수 꼼꼼히 검수 후

소비자에게 판매해야 하는 거 아닌가요?

고장난 상품으로 피해본 건 소비자인데 공급사에게

내용 전달도 되지 않고 베이비빌리 측에서는 단순 종결

하려해서 어처구니가 없습니다.