안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다.

먼저 이용에 불편드려 죄송합니다.

유선상 안내드린 바와 같이 제조사 확인하여 진행될 예정이니 시간양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

5일인가 문의글올렸고 7일답글에 사진보내달라시길래 메일보내고 8일 고객센터로 전화드려서 통화했습니다.

첫 문의글에 초록색슬라이드? 휘어서 사진보내고 통화시 불량맞다하셨고 통화중에 밑에 파란색지지대도 좀헐거워서 이게원래 딱맞게 꽂히는건지 헐겁게 그냥 올려두기만하는게 맞는지 확인요청드렸고 제조쪽에확인해 본다하셧어요.  (동영상 보내달라하셨는데 헐거운걸 어찌찍어야할지 .. ㅡㅡㅋ 그래서 원래 어떻게 꽂히는건지 알아봐주기로하셨습니다.)

슬라이드 초기불량이라고 전체교환말씀하시던데 슬라이드하나바꾸겠다고 이미조립에 스티커 다붙은걸 다시보내는게무리라 제조사에 불량부품만 부분교환 가능여부 알아봐주시고 연락주기로하셧는데 아직도 답이없네요 고객센터번호로는 연락온거도없는데요

확인바랍니다 ㅡㅡ