안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다

먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다

문의주신 상품 교환으로 회수접수 진행하였습니다

회수 기사님의 경우 평일기준 2~3일 안으로 연락드린 후 방문하실 예정으로

불량 상품 구성품 누락없이 재포장 후 전달 주시면 감사하겠습니다.  (사은품과 미니카상품은 회수 되지 않습니다.)

만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

교환 새상품은 회수 상품 입고확정 처리 후 출고 가능하십니다

시간에 대한 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

카고비행기 음향 문제로 건전지교체를 안내받아서 교체후 재문의 드립니다.

건전지를 새걸로 교체를 한 초반에는 소리가 정상적으로 나오나, 장난감이 흔들리거나 하면 그 후로 소리가 이상하게 나옵니다.

건전지 커버를 강하게 누르거나 툭툭치면 일시적으로 복구가 되나, 아이가 가지고 놀다보면 결국 다시 같은문제가 발생합니다.

위의 이유로 교환을 요청 드립니다